拘留是机关在依法执行职务时采取的一种强制措施，需要在24小时内通知家人。被拘留人的亲属应在拘留后二十四小时内接到通知，至迟不得超过二十四小时。在有碍侦查的情形消失后，也应当立即通知被拘留人的家属。如果家属没有收到《刑事拘留通知书》，可以采取一些措施来了解情况。首先可以找当地机关询问情况，看是否存在通知书仍在邮寄途中或邮寄地址错误等情况。如果以上原因不存在，且机关涉嫌非法执法，家属可以积极搜集证据并向上级机关投诉。在被刑事拘留期间，家属不能探视，但可以做一些基本准备，如给行为人准备换洗衣物等。家属还可以咨询专业刑事律师或聘请律师到看守所会见被关押的涉案人，以大致判断案件的走向并计划下一步的措施和办法。
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